🔒 Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o GruposZapp ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso serviço.

Ao usar nossa plataforma, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política. Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp (opcional)
• Cidade, estado e país (opcional)
• Chave Pix e dados bancários (apenas se participar do programa de afiliados)
• Conteúdo dos grupos cadastrados (nome, descrição, link, categoria)
• Mensagens enviadas via formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP (para prevenção de fraudes e segurança)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Origem do acesso (referenciador)
• Cookies de sessão e preferências

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer o serviço: criar e gerenciar sua conta, processar cadastros de grupos
• Programa de afiliados: rastrear indicações, calcular e processar pagamentos
• Comunicação: enviar notificações sobre sua conta, aprovações e pagamentos
• Segurança: detectar e prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Melhoria do serviço: analisar uso da plataforma e otimizar a experiência
• Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias

4. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, sessão)
• Cookies de preferência: lembrar suas configurações de idioma e preferências
• Cookies de afiliados: rastrear indicações do programa de afiliados (válido por 30 dias)
• Cookies analíticos: entender como os usuários interagem com a plataforma

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, e-mail), sob obrigações de confidencialidade
• Requisitos legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança dos usuários
• Com seu consentimento: em qualquer outra situação, apenas com sua autorização expressa

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Senhas armazenadas com criptografia forte (bcrypt)
• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
• Acesso restrito aos dados pessoais — apenas pessoal autorizado
• Monitoramento contínuo para detectar acessos suspeitos
• Tokens CSRF para proteger formulários contra ataques

Apesar de nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços solicitados por você
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o encerramento da conta, os dados pessoais são excluídos ou anonimizados no prazo de 90 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que um menor forneceu dados pessoais à plataforma, entre em contato conosco para que possamos excluir essas informações.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários registrados por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações indica sua aceitação da nova política.

11. Fale Conosco

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos LGPD, entre em contato:

• Página de contato: Clique aqui
• E-mail: contato@gruposzapp.com

Somos o controlador dos seus dados pessoais conforme definido pela LGPD.